Delivery Policy

【 出貨公告說明 】

FunDay Planet X 玩日子將於收到訂單後，週一至週五，每日中午12:00前下單，即可安排當天出貨。將主要以新竹貨運寄出，中華郵政為第二替代方案，產品宅配寄出到貨時間本島地區正常約2-3工作天；離島地區約10~15工作天，若欲海象不佳等不可抗力之因素，出貨日將由物流公司公告為主。

寄送商品如遇『國定假日』『品牌參展』『活動補休』···等，將會延至下一個工作日出貨；如遇『氣候異況』『偏遠地區』『物流旺季』···等不可控之因素，恕無法指定希望配達日及時段；依承攬物流公司的最新配送辦法來調整，再請體諒。若是離島配送或併單或其他配送需求，再請與客服 goodday@fundayplanet.com，專案聯繫，費用另估。

【 貨運後續追蹤 】

寄出商品後，我們將會提供包裹追蹤代碼，以便追蹤包裹配送動態。無論選擇何種配送方式，下單時請務必填寫真實姓名，正確的聯絡電話與收件地址，避免因個人資料填寫不正確或不完全，而無法成功投遞或領取包裹。

宅配運費依照包裹大小與重量不同，價格不同，常見包裹大小與運送標準費用如下：

❶ 【宅配】國內一般包裹配送｜長＋寬＋高 < 90 公分｜總重量 < 10 公斤以下 ，＄TWD 150元 / 單件

❷ 【宅配】國內一般包裹配送｜長＋寬＋高 < 110 公分｜總重量 < 20 公斤以下，＄TWD 180元 / 單件

❸ 【宅配】國內一般包裹配送｜長＋寬＋高 < 150 公分｜總重量 < 30 公斤以下，＄TWD 200元 / 單件

➤ 新竹貨運寄出－可前往 https://www.hct.com.tw/search/searchgoods_n.aspx 查詢貨物追蹤狀況。也可與新竹貨運客服人員直接聯繫。新竹貨運專線如下：服務專線：412-8866 (手機請加02)。服務時間：週一 ~ 週六 08:00~16:00。

➤ 中華郵政寄出－可前往 https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html 查詢貨物追蹤狀況。也可與中華郵政客服人員直接聯繫。洽顧客服務專線：0800-700-365，手機請改撥付費電話：（04）2354-2030

若於以上方式運送過程，訂單商品遇況遺失、受損，FunDay Planet X 玩日子責任範圍只歸屬將商品於指定方式寄出，若商品因貨運單位遺失，FunDay Planet X 玩日子無須承擔任何責任歸屬。

【 海外境外運配說明 】

目前FunDay Planet X 玩日子尚未提供系統式海外配送方案。若需要海外境外配送服務，請電郵 goodday@fundayplanet.com 詢問特例協助。相關國際運送資費、郵資，以及相關跨境稅務費用，和所有運送相關風險將由買家個人負擔。

【 注意 】FunDay Planet X 玩日子僅提供出貨並協助發貨給您指定的物流廠商，除了商品費用及郵運費用外，將不再收取其他額外費用。因國際運送具相關配送遺失等風險，以及各國跨境海關等關稅、進口稅或海關稅務等費用，這部分將由您個人與物流廠商進行後續交辦，FunDay Planet X 玩日子恕不介入。若於運送過程，訂單商品遇況遺失、受損，皆不屬FunDay Planet X 玩日子責任範圍也無須承擔任何責任歸屬。